NEJVĚTŠÍ CHYBA KTEROU VŽIVOTĚ MŮŽETE UDĚLAT,JE MÍT POŘÁD STRACH ŽE NĚJAKOU UDĚLÁTE.

VČERA

20. července 2018 v 13:27 | Zlatice |  TÉMA TÝDNE.

Mám ráda ve věcech pořádek a to se týká i přípravy odjezdu na dovolenou. Protože jedeme mimo EU tak jsem si nechala udělat cestovní doklad s delší časovou rezervou. Včera byl den, kdy jsem měla naplánované pochůzky po městě a k tomu patřilo i vyzvednutí tohoto dokladu.

Vše mi vycházelo časově podle plánu tak jsem v dobré náladě vešla na úřad. Stojím u automatu, ťuknu na kolonku výdej cestovních dokladů a čekám, až mi vyjede lístek s pořadovým číslem. Jenže ono nic. Říkám si asi jsem udělala chybu, takže znova ovšem tentokrát se na displeji ukázal nápis ,,DNES POŽADOVANOU ČINOST NEVYKONÁVÁME" Říkám si mají to asi nějaké pokažené. Zvednu hlavu od automatu a vidím, že čekárna je prázdná až na starší manželský pár, který tomu nerozumí stejně jako já. Protože stojím poblíž dveří, které jsou sice zavřené, ale slyším z prostoru za nimi hlasitý hovor a smích, rozhodnu se zaklepat a poprosit o vysvětlení situace.

Po prvním zaklepání hovor sice utichl, ale nic se nedělo. Klepu tedy ještě jednou. Dveře se otevřou tak prudce, že se ještě dnes divím, jak se mi povedlo tak rychle uhnout abych neschytala pořádnou ránu. Ve dveřích stojí slečna, z hodně kyselím výrazem na tváři. Čekala jsem pozdrav nebo i omluvu za ty dveře - marně. Slečna jen štěkla, co že chceme. Přání dobrého dne už mi nešlo přes pusu a tak jsem se rovnou zeptala, zda ten automat funguje? Odpověď značně zvýšeným hlasem zněla, že ano a že cestovní i občanské průkazy se vydávají jen pondělí a středa.

Za normálních okolností by mě tato odpověď stačila, kdyby vše proběhlo v klidu, ale nechat na sebe řvát od dvacetileté Bárbíny které rodiče a škola zapomněli vštípit alespoň základ slušného chování tak to ne! Mírně jsem přidala na hlase a říkám - když teda dnes nevydáváte doklady, ráda bych věděla, co jiného důležitého tu máte na práci? Vlastně proč se ptám, vidím dvě kávy časopis a vaši kolegyni jak si dělá manikúru. Podle hodin na svačinu pozdě na oběd brzy takže podle toho soudím, že tohle je vaše dnešní náplň práce. Kde si na vás a váš přístup k lidem můžu stěžovat? Slečna mě už mírnějším hlasem řekla kde podat stížnost s tím, že tam se také neúřaduje. Řekla jsem jí, že stížnosti je stejně lepší podávat písemně. S přáním hezkého dne jsem se otočila a odešla. Dveře se za mnou zavřeli s tichým klapnutím a veselé hlasy a smích už jsem také nezaslechla.

Možná to těm dvěma ženám jako lekce stačilo a třeba ta chvilka strachu jestli stížnost pošlu, taky k něčemu bude.

Vlastně bych tím celou situaci považovala za uzavřenou. Ovšem chování té slečny se mě opravdu hodně nelíbilo. Tak se sama sebe ptám, jestli tu stížnost napsat můžu, a nebo musím?

 

1 člověk ohodnotil tento článek.

Komentáře

1 masterofexceptions masterofexceptions | E-mail | Web | 20. července 2018 v 13:51 | Reagovat

Kdyby mě někdo málem povalil dveřmi, asi bych stížnost podal. Tím spíš, když by následoval arogantní přístup. Na věk nehledě.

2 masterofexceptions masterofexceptions | E-mail | Web | 20. července 2018 v 13:52 | Reagovat

Ještě jedna technická, můžu mít otázku na obrázek? Vlastní tvorba? Co representuje?

3 Eliss Eliss | Web | 20. července 2018 v 14:16 | Reagovat

Tak to snad není pravda, nejenže neúřadují, ale ještě ten přístup... Ta mladá holčina by zasloužila pořádně vyliskat :-?

4 Janinka Janinka | E-mail | Web | 20. července 2018 v 14:26 | Reagovat

V dnešní době bohužel velice obvyklý jev. Slušnost a úcta se vytrácí rychleji, než by se mi líbilo...

5 Zlatice Zlatice | E-mail | Web | 20. července 2018 v 15:09 | Reagovat

[1]:Po pravdě ani nevím, jak se taková stížnost píše. Nikdy jsem to nepotřebovala. Když někomu něco chci tak to většinou vyřídím hned na místě. Jen nevím, jestli to v tomto případě bylo co platné :-|

6 Zlatice Zlatice | E-mail | Web | 20. července 2018 v 15:15 | Reagovat

[2]: Ano moje tvoření. Když mě leží něco v hlavě jako třeba ta situace na úřadě, malování mě pomáhá. Ovšem maluji pocitově a pak vznikají tomuto podobné obrázky :-)

7 masterofexceptions masterofexceptions | E-mail | Web | 20. července 2018 v 15:18 | Reagovat

[6]: Aha, dekuji :)

8 Zlatice Zlatice | E-mail | Web | 20. července 2018 v 15:19 | Reagovat

[3]: Rodiče asi někde udělali chybu :-|

9 Zlatice Zlatice | E-mail | Web | 20. července 2018 v 15:24 | Reagovat

[4]:Je to smutné ale slušnosti a úcty je v dnešní době jako šafránu :-|

10 padesatka padesatka | E-mail | Web | 20. července 2018 v 15:31 | Reagovat

Nechci omlouvat chování úřednice, jen by mě zajímalo, na kolika cedulích tam bylo napsáno, že se doklady vydávají jen v pondělí a ve středu. Co já vím, platí to přes třicet let.

11 Sugr Sugr | E-mail | Web | 20. července 2018 v 17:55 | Reagovat

V Praze by nikdo mimo úřední dny a hodiny ani ty dveře neotevřel. Vždy se dopředu podívám na net kdy mohu přijít, neb tady platí pouze tyto dny, jiné nemá cenu tam vůbec chodit.
Takové Barbínky Zlatice znám taky, jsou patřičně sebevědomé a chemicky upravené a svět jim leží u nohou. Jen svět, jsou většinou hrdé single. :-D

12 Sugr Sugr | E-mail | Web | 20. července 2018 v 17:56 | Reagovat

[10]: Padesátko troufnu si říct, že v Praze víc jak třicet, už moji rodiče chodili jen v určité dny a hodiny na úřady. ;-)

13 TheLazyCat TheLazyCat | E-mail | Web | 20. července 2018 v 18:59 | Reagovat

Já tohle nikdy nepochopím. Já jsem také z mladší generace, nejspíš jen o malinko starší než daná Barbína a v práci mám také úřední hodiny (nejsem ale úřad), avšak v životě by mě nenapadlo s někým jednat takhle. Pokud můžu, vše vyřídím, pokud ne, slušně se omluvím a udám termín, kdy jsem schopná danému člověku pomoci. Nechápu, co je tak těžkého na tom, zachovat si základy slušného vychování - pozdravit, vysvětlit co a jak a požádat o vyřízení v jiný den. Tohle by u pracovníků, co jsou v kontaktu s lidmi, mělo být v popisu práce! Někdy je mi z chování ostatních špatně. A i když bylo jasně uvedeno, že v ten den Zlatice doklad vyzvednou nemůže, nedává to nikomu právo se k ní takhle chovat. Setkala jsem se staršími lidmi, co si to prostě nejsou schopní najít, či přečíst informace a jdou to prostě zkusit a v tu chvíli by mělo přijít ono slušné vychování a vysvětlení problému a ne arogance a vztek :-?

14 Fredy Kruger Fredy Kruger | 20. července 2018 v 19:28 | Reagovat

" Vždycky jsem míval rád pořádek !
... a čisto chci !!  vůni !
a né  smrádek !!

... Znáte  ten  hloupý vtip  o  bábě,
jak se  slovy :  ,, Od  dneška  POŘÁDEK,,
zakopla  howno  pod  postel... a...
potom šla v poklidu do kostela ??

Tohle ???  bych v životě  neudělal !!

... skutečně, -  tohleto nedělám !
... když na koberec  se  vydělám,
popadnu  smeták vždy,  lopatku
a koberec zase je v pořádku  !
Howno pak vhodím do kontejneru
a pod postel ?  Nikdy  se  newiseru !"

Jann  Lýča  U Smrků  ulice
obec :  Ptákowa  Wrutice

... Kliknu  a  na  NET  to musím hned  dát  TU !!"

( toť plné znění jest inzerátu,
jež na  NET dal Zdenál Malypéro !!

Těch bab, co se nyní  o něho perou !

15 Zlatice Zlatice | E-mail | Web | 20. července 2018 v 19:38 | Reagovat

[10]: Uznávám nakráčela jsem si to na úřad v nesprávný den. Ovšem ceduli, která by mě o tom informovala jsem nikde neviděla. Upozornil mě na to automat a to až na druhý pokus. Proto jsem se domnívala, že jde o poruchu. Chování slečny bylo hrubé a neomluvitelné a takový člověk na úřadě kde je v denním styku s lidmi nemá co dělat :-|

16 Zlatice Zlatice | E-mail | Web | 20. července 2018 v 19:47 | Reagovat

[11]: V Praze je možné všechno. Ovšem taky ti tam nehrozí, že ti někdo dveřmi vyrazí zuby :-D Nejde jen o vzhled slečny, nenechala bych si to líbit, ani kdyby jí bylo padesát. Ovšem kdyby jí bylo padesát, věřím tomu že, by měla povědomí o slušném chování a celá konverzace by probíhala jinak :-D

17 Zlatice Zlatice | E-mail | Web | 20. července 2018 v 19:51 | Reagovat

[13]:Přesně to co píšeš, jsem tím článkem chtěla říct :-) Děkuji za komentář :-)

18 Zlatice Zlatice | E-mail | Web | 20. července 2018 v 19:55 | Reagovat
19 Sugr Sugr | E-mail | Web | 20. července 2018 v 20:01 | Reagovat

[16]: Nevěř, znám 50ti leté, které ti vyrazí zuby i bez dveří! ???  :D Praha jako Brno, ony jsou všude takové ženské, neboj.

20 TheLazyCat TheLazyCat | E-mail | Web | 20. července 2018 v 20:08 | Reagovat

[17]: Není zač, takhle to cítím a jak říkám, i když patřím k mladé generaci, za své vrstevníky se občas fakt stydím, pak nás lidé nemají házet všechny do jednoho pytle....

21 Zlatice Zlatice | E-mail | Web | 20. července 2018 v 20:23 | Reagovat

[19]: Pravda :-) Vlastně jsem si taky na jednu rebeku vzpomněla ??? :D

22 Zlatice Zlatice | E-mail | Web | 20. července 2018 v 20:30 | Reagovat

[20]:Neházím mladé lidi do jednoho pytle. Vždy se řídím tím, co moje oko vidí a moje ucho slyší. Ale všichni to nemají nastaveno jako já a je to škoda protože to bere vítr s plachet těm mladým lidem, co se snaží být lepší :-)

23 Fredy Kruger Fredy Kruger | 20. července 2018 v 20:37 | Reagovat

Proč tenhle Zdenál Malypéro,
dal na inzerát si  jiné jméno ?
je to zkrátka... nu...protože

Malypéro...- ten hajzl lže !
... napsal :  ,,Jann  Lýča,,  ten Malypéro,
protože  stydí se za svoje  jméno !

... že klame ženy ??  Má  ,,na háku ,, !

Kéž bylo by  míň, takových  swiňáků !

24 TheLazyCat TheLazyCat | E-mail | Web | 20. července 2018 v 20:41 | Reagovat

[22]: A děkuji ti za to, více lidí jako ty :-) Obvykle mi opravdu doslova zůstane rozum stát, že člověk, co mě nezná a nikdy mě neviděl, může o mě tvrdit, že jsem taková či maková.... A ne že bych se snažila být lepší, prostě mě takhle rodiče a babička s dědou vychovali a stejně tak chci vychovat i své děti, jednou. ;-)

25 bluesovka bluesovka | 20. července 2018 v 21:53 | Reagovat

Dobře jsi udělala, slušnosti je málo! :-(

26 Marcela Marcela | E-mail | Web | 22. července 2018 v 13:00 | Reagovat

Není to o tom kdy vydávají nebo nevydávají doklady. Je to o tom, jak se dotyčná zachovala. Všichni, kteří jsou v  denním styku s lidmi, by měli mít slušné chování.
Ovšem na druhou stranu dcera, která pracuje jako pokladní v prodejně, mi několikrát vykládala, jak jsou lidé hrubí na ní. Takže se někdy nedivím, když už toho má člověk plný zuby a je zrovna tak nepříjemný jak lidi. :-|
A pokud tu práci kvůli chování ostatních nezvládám, nejsem trpělivá, tak ji asi nemám dělat že jo. :-D

27 Zlatice Zlatice | E-mail | Web | 24. července 2018 v 16:00 | Reagovat

[24]: Dobře tě vychovali a mě těší takové mladé lidi poznávat :-)

28 Zlatice Zlatice | E-mail | Web | 24. července 2018 v 16:00 | Reagovat

[25]: Ano to je pravda :-)

29 Zlatice Zlatice | E-mail | Web | 24. července 2018 v 16:03 | Reagovat

[26]:Pravda každý by měl umět správně odhadnout své schopnosti a podle toho si vybírat práci :-)

30 Zlatice Zlatice | E-mail | Web | 24. července 2018 v 16:06 | Reagovat

[23]:Stále stejně dobře originální :-D

31 Janinka Janinka | E-mail | Web | 25. července 2018 v 8:04 | Reagovat

[10]:[12]: Holky, já koukám jak péro z gauče, u nás jsou úřední dny od pondělí do pátku. Jen jednou v měsíci, když je úřední den v sobotu, je v pátek sanitární den a zavřeno :-D.

32 padesatka padesatka | E-mail | Web | 25. července 2018 v 8:11 | Reagovat

[31]: To víš, Praha, tady se s námi necrcaj... :-D

33 Janinka Janinka | E-mail | Web | 25. července 2018 v 8:31 | Reagovat

Nový komentář

Přihlásit se
  Ještě nemáte vlastní web? Můžete si jej zdarma založit na Blog.cz.
 

Aktuální články

Reklama